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新大陆国通星驿多措并举持续优化外籍来华人员支付服务
时间:2024-04-19 09:27:40 阅读:695 次

日前,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(以下简称“意见”),提及充分考虑外籍来华人员需求,做好国际化服务安排,提升外籍来华人员支付便利性。作为国内领先的第三方支付机构,新大陆国通星驿积极响应国家深入推进支付服务便利化改革的战略部署,联合福州市马尾区商务局,聚焦外籍来榕人员支付需求,促进打造马尾涉外支付示范区,打通支付服务堵点,为涉外支付服务“提速度”,更好地满足外籍来华人员日常消费支付需求。



聚焦重点领域,持续提升涉外服务


多年来,公司不断加强终端产品的升级与创新,打造了包含传统POS、智能POS等众多银行卡热门收单产品,持续推进数字人民币产品服务迭代,构建安全稳定的支付环境。同时,坚持政策导向,优化外卡服务,与六大国际信用卡组织建立合作关系,星驿付聚合码通过AliPay+可直接受理 11个境外钱包支付,为外籍来华人员在境内的衣食住行等领域消费,提供便利的移动支付体验,让支付服务更有温度。


近期,公司针对马尾区内重点涉外场景开展商户摸排工作,为有需求的商户免费提供第三方支付受理设备,并安排专人一对一上门指导,开展终端升级、配套巡检、售后服务等工作,推动数字人民币、移动支付、银行卡、现金等支付方式与外卡受理环境的深度整合与品质升级,服务民生福祉,更好地满足外籍来榕人员日常消费支付需求,全面提升马尾区综合支付服务效能。



强化宣导培训,切实落实相关措施


为加强外籍来华人员支付政策宣导,公司专门成立专项宣导小组,积极深入区域内连锁酒店、餐饮、交通枢纽等多个境外来华人员高频消费场景,点对点,面对面走访商户开展专项业务主题培训,并针对政府、人行最新政策要求等内容开展形式多样、针对性强的宣传活动,不断提升外籍来华人员对支付服务的认知度。


加强风险监测,有效防范业务风险


针对资金安全问题,公司持续完善风控管理体系,采用先进的信息加密技术和风险防控措施,通过交易监测、数据分析、事后监督等手段加强风险监测,守牢合规底线,有效防范外卡业务风险滋生蔓延,保障支付服务的安全性、合规性,提升境外人士在华支付服务水平。


下一步,新大陆国通星驿将在人民银行等金融监管部门的指导下,积极发挥头部第三方支付机构的“头雁”作用,与有关部门进一步协同发力,切实回应人民群众日益增长的多元化支付需求,持续创新推出支付产品、提升支付服务能力、改善支付服务体验,为外籍来华人员提供更加专业的外卡受理场景,在推进高质量发展、优化营商环境等方面贡献星驿力量,让支付更有价值。



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